像三星一樣工作,為什麼三星社員工作一流且高效率

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不知道前一陣鵬泰、Mobile01、台灣三星惡意行銷事件是否還記憶猶新?
還是早已經因為新聞的連番炒作,其實很多重要的事情早已經遺忘
那陣子我逆其道而行,當大家瘋狂反三星反samsung時候.....卻發現自己書架上
早已經有好幾本三星系列的書籍,重新拿下翻閱,其實三星能在國際間
以風捲殘雲之勢橫掃大半市場,不只在智慧型手機這塊,接連從李健熙二十幾年
甚至把三星保險,半導體,科技業打下大半江山



如用君子豹變,形容李健熙的家族三星,一點都為過,甚至可以拉攏政府
法務部,甚至三度危機,私挪國庫,挽救財閥.....說真的那又如何?
因為後續三星為南韓政府賺進了大把鈔票,就算揭露再多的漏洞
三星還是有它的一定強悍存在

三星究竟強在哪裡?日本人設計是 " 商品 ",三星設計是 " 消費者 "

培植一絲不苟的專業精神和嚴苛挑戰精神,不知道什麼時候開始已經變成 " 三星人 "
最重要且代表性的徽章

三星的工作坊是,不僅是個人,更是組織和公司成果,從最基礎的報告書到工作守則,上下關係,這其中所要探討的是一種由裡到外的徹底的工作態度....( 我很討厭把所謂的態度態度一直掛在嘴上的人,總而言之.....做就對了 )

一萬小時的黃金時間,五年的職場關鍵

在三星內總是以五年為一個基準

第一年打穩基礎能力

這時候的三星人要學會如何筆記,整理,以及承上的報告書
報告書不是單純的打一打結果和記錄
完整且完美的報告書,在三星中必須一張A4紙張為準
其中包含 過去--現在--未來
且必須是 " 決策者為中心 " 的報告書
單純的傳達和記錄過去的是情是毫無意義的報告書

以下關鍵字為例





第二年專注提升專業能力

這裡開始主要講解和注重自我管理和專業技能提升
多數的社長都會希望員工 " 像社長一樣竭盡心力工作 "
許多人都會建議說效法社長
其實我的感覺是第二年除了專精自己的專業本質外
更重要的是如何挑戰
不是挑戰社長,那你就準備被收尾刀
是挑戰客戶,或社長所提出的任何侷限空間和條件的所要達成的目標和期望

舉個例,我是個寫程式
一樣的功能,在不同的案子和客戶一定會有不同的條件和需求
有人是頂級環境伺服器環境
有人是低階能跑就好的PC
但是一樣的功能或者網站你要如何針對不同客戶或者老闆提出的需求進行修改
DB要怎麼開可以減輕客戶的負擔,function 怎麼改,可以精簡更好的做法
這個喜歡下拉,那個就想要動態,這個報表資料儲存在DB就好
那個儲存完還要記mail給管理者知道
這些都是會遇到的奇奇怪怪事情,在第二年的時間將必須學會如何克服這些侷限條件

第三年用完美和執著搶佔先機

談判和思考,這時候的你不應該只是個每天填寫報表,接聽電話,應付客戶的庶務人員
該學會思考,如何站在社長的角度思每一件事情,並且以你自身的優勢
找出目前工作上或者公司中尚未發現的新契機,或者新的模式
這是占領先機的時候,甚至是一個機會
在之前如果有機會,那就放掉,不要覺得可惜
因為你還沒準備好
第三年的時間其實你本身各項本質和能力已經趨於完整
這時候你再不站領該有的先機或者機會
後面你就沒有卡位的機會

第四年進入核心,領導組織
終於來到了第四年,很多公司一定會遇到一個問題,上面的退不掉,下面的爬不上去
說真的,你管他喔.....
所謂的升遷問題,必須考量附加價值,社長把你提把起來當部門主管的時候
除了給你新資加給外,考量的不外乎還有你的能力能為公司賺進多少錢
以及你的附加價值有什麼
舉例說
有人看重人脈,就算你能力不好,人脈廣關係好,業務所能為公司帶進的金錢遠遠大於業務能力,可能打打小白球,可能喝喝酒,一張訂單就成交,客戶就付錢
你的附加價值,在這遠遠超出其他人.....
甚至三星主張透過婚姻達到對公司的歸屬感達到加乘效果

這裡其實我不知道書中所指的是不是三星人支持辦公室戀情這檔事情
不過在台灣會把這種事情大勒勒的直接公告出來
大概就是永慶房屋,每次廣告中一定都會少不了員工的求婚片段
並且再補上相關字詞  " 幸福 " " 圓滿 ",來打深消費者的印象

PS 人際關係學分我從來不想修他.....管他去見鬼

第五年奠定未來成長的基石,創造專屬自己的故事
你是否已經具備幹部的資格
第五年是一個很大的考驗期,這裡的幹部不是指組長,而是能三星共生共存的各部門的代表總長級人物,部門間能否協調,溝通和團隊合作

我依舊還是以程式專案為例
一個主管,能否控管專案的進度,要能與美工,程式,企劃,行銷業務相互溝通
彼此間沒有隔閡,把一個網站或者公司的產品推銷出去
當網站出了問題,是程式問題還是業務沒弄清楚
產品滯銷是因為功能不好,還是行銷策略問題
功能修改,進度時程能否在開會既定時間內完工,沒有完工是哪裡出了問題
是美工沒有出圖,還是RD的coding卡關,主管怎麼進行調配和解決
這都是考驗自己是否具備主管的資格

甚至也是所謂的  專屬的自我專長

這個詞也許很玄,但細想總是會有答案
其實這本書,是一本業務書,不過我從截取出程式方面可以應用的技能,自我警惕著

後記

本週手札碎碎念時間ing......

0715
本週開始上班,好像也很久沒有寫相關的程式文章
每家公司都會有自己框架或者 MVC 的寫法
但...我從來真的沒看過一家一開始有用 Smarty MVC 寫法
後來接手的工程師因為不會物件導向或者MVC
就把東西刪刪減減....一個 MVC 最後只剩 MV....C呢?
C呢? controller 去哪裡了.....?
總經理的回答是....因為前面的工程師不會,所以就把不會的東西拿掉...orz
中間又不知道經過多少人的摧殘,變成現在的半殘的MV架構
所以會在 View 的前端頁面看到,很像Smarty的php 中括弧語法
嗯....原來三十幾個政府機關的網站已經都被這家公司用這種寫法摧殘到慘不忍睹的地步...
難怪面試的時候經理只問會不會MVC 會不會物件導向....
要在現有的框架寫法導入正確的MVC framework寫法...看了兩天新公司的系統,心已經涼了一半....Q_____Q
公司的總經理是技術底的工作起來算是相當愉快,畢竟在溝通上可以有一定的契合,希望可以愉快

只是這裡專案型的公司,幾乎都公家機關的網站和來源
但是專案時間都相當短,與印象中做政府機關的時程有相當大的出入
幾乎到手上的案子都是一兩周結束

這篇真正的結論亮點是....因為公司已經有一半以上的人看過我的部落格菲律賓的文章...搞得現在我只能偷偷在FB 發洩...還不敢公開狀態....orz
乾,難怪我從來不會自稱自己是工程師,我只是一個寫程式的...

BTW
去年目標希望可以到17級,雖然年初遲了一周但還是爬到了17級
原先預計今年計畫可以達到20級的目標終於默默就上來,有機會可以挑戰21級
人生就是不斷打怪練功升級

0718
疲勞轟炸了一整天,又被受限很多事情不能說,該漸漸退出圈子.....
那些註定一輩子只能在黑暗中渡過的日子,那就那樣吧...為什麼我總是妄想
活在陽光下,卻又滿身是傷的退回黑暗中...該嘲笑自己的蠢

0719
菲律賓的事情似乎還沒落幕,中午吃飯....接到一通來自菲律賓的電話 ( +63開頭號碼 )
用英文跟菲律賓公司HR進行電話面試和訪問意願...
靠腰....居然問我要不要去菲律賓工作寫php...orz
約好時間下周一要線上視訊面試....( 答答 要不要打醬油 )...
一直卡很久的英文履歷,這週終於要甘願要動工
目標希望可以一併完成日文版本的修業履歷


其實後來想想,好像沒必要隱藏什麼
網路本來就是公開的地方,沒有什麼好隱蔽的如果真的想要隱蔽
那乾脆不要PO上網

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